Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi Bersama Kami

Di ba33, kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda membuka akaun, membuat transaksi atau menggunakan platform kami di Malaysia.

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi DijaminKawalan Data AndaPematuhan Malaysia
ba33 Privasi Anda Dilindungi Bersama Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Dasar Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat akaun anda, pasukan sokongan ba33 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi rasmi ba33 untuk pengesahan dan tindakan segera.
Live Chat Berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform ba33. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda sepanjang masa.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai dasar privasi, pengurusan data dan prosedur keselamatan akaun ba33.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ba33 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ba33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ba33, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ba33 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan di Malaysia. Data akaun yang ditutup akan dipadam mengikut polisi pengekalan kami.

Kawalan Data Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Sebarang permintaan sedemikian boleh dikemukakan melalui e-mel atau live chat kepada pasukan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang sah dan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun ba33 berkaitan cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi mereka di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua maklumat ini digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Data pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam akaun anda. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank secara penuh dalam sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kecuali kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak luar.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel privasi ba33 dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ba33 melalui e-mel atau live chat. Permohonan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.